北京市延慶區(qū)“慈善+志愿+社會組織”關(guān)愛空巢經(jīng)驗交流會日前在舊縣鎮(zhèn)政府大禮堂舉辦。由鄉(xiāng)土志愿服務(wù)隊孵化成的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)助老服務(wù)協(xié)會，領(lǐng)取了社會組織銅牌，10名志愿者被評為“*美善行人”。

　　據(jù)了解，2016年4月，延慶區(qū)慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目在大莊科鄉(xiāng)啟動。兩年多來，在延慶區(qū)慈善協(xié)會的推動下，助老服務(wù)隊不斷壯大，從*初的1個鄉(xiāng)發(fā)展到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。如今，全區(qū)137個村的902名志愿者，為1163位空巢老人提供專業(yè)化的上門服務(wù)，打造出“慈善+志愿+社會組織”的“造血式”山區(qū)農(nóng)村助老模式。

　　養(yǎng)老難，農(nóng)村的養(yǎng)老更難。農(nóng)村老人收入水平低、身體狀況差，導(dǎo)致*基本的生活需求都成問題。濃重戀家戀鄉(xiāng)情結(jié)，讓老人拒絕走進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)。“孤獨、抑郁、沒安全感，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多老人內(nèi)心極度渴望被關(guān)心，又排斥陌生人走進(jìn)他們的生活。”慈善協(xié)會負(fù)責(zé)人說，解決農(nóng)村的養(yǎng)老問題，關(guān)鍵是服務(wù)者要走進(jìn)老人內(nèi)心，而本土的助老志愿服務(wù)隊恰恰能從根本上解決這個問題。

　　志愿者們都是土生土長的村里人，濃濃的鄉(xiāng)情是志愿者服務(wù)的源泉。“我們幫助的都是村里看著我們長大的老人。”大莊科鄉(xiāng)思語志愿服務(wù)隊隊員高穩(wěn)榮說。志愿者大都和老人們有著幾十年共同生活的經(jīng)歷，他們以親人的情懷融入老人的世界，給老人生活上的照顧和精神上的慰藉。正是相似的生活環(huán)境，讓志愿者和老人之間形成了一種默契，“老人需要什么我們就干什么。”除了做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、理發(fā)等保障老人的基本生活服務(wù)，志愿者還能根據(jù)老人的需求提供春耕、應(yīng)急、農(nóng)收、暖冬等個性化服務(wù)，讓每一項服務(wù)都做到老人的心坎上。

　　每名志愿者手中都有一本小冊子《延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目制度匯編》，里面根據(jù)志愿者的經(jīng)驗總結(jié)制定了22項制度，比如理發(fā)服務(wù)每月1次，助農(nóng)服務(wù)每次至少3小時等。

　　原來，延慶慈善“1+1”關(guān)愛空巢助老項目依托的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“草根”服務(wù)隊，為了解決“草根”服務(wù)隊組織程度不緊密、自由隨意發(fā)展的問題，延慶區(qū)建立了三級管理體系，區(qū)級以慈善為引導(dǎo)，鎮(zhèn)級由志愿服務(wù)隊隊長內(nèi)部管理，村級由小組長分片管理，而小冊子中的22項制度是大家工作中遵守的約定。定立制度是為了更好地提供規(guī)范性服務(wù)，區(qū)慈善協(xié)會還會為志愿者們開展養(yǎng)老護(hù)理、家政保潔、理發(fā)等專業(yè)技能培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)水平。

　　2018年，該項目成功孵化了3個社會組織。這標(biāo)志著延慶區(qū)在實踐中探索出了以慈善協(xié)會為引領(lǐng)、志愿者為骨干、社會組織為載體的“慈善+志愿+社會組織”助老服務(wù)模式。由本土農(nóng)民組成的“草根”服務(wù)隊，正向著有制度、有組織、有管理、有要求的“正規(guī)軍”不斷邁進(jìn)。

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